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“深港驾校”因校长未签字而不给用户退款

2023-08-23 14:48 浏览:

  2021年3月24日,广东省惠州市的郑女士报名了“深港机动车驾驶员培训有限公司”的机动车驾驶员课程,支付3680元。

  郑女士投诉称,自己只注册了软件,尚未学车或参与考试,后因怀孕不方便继续学车练车,于是与“深港机动车驾驶员培训有限公司”协商退费。双方协商后,郑女士同意扣除1427.5,该驾校退金额2252.5元。

  2022年5月初,郑女士通过驾校APP提交退款申请,并多次询问退款到账时间,但其工作人员一直回复“就差校长审批,校长审批通过就可以打款了”。

  郑女士投诉称,该退款申请两个月时间校长都没审批通过,她的诉求是“深港机动车驾驶员培训有限公司”尽快退还2252.5元。

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