2019年3月16日，北京市的陈先生购买了“北京中业兴为科技集团有限公司”的“一级建筑师”网络课程，支付1200元。
陈先生表示，购买时该机构工作人员曾承诺该课程终身有效、考过为止。
陈先生表示因时间等其他原因，自己一直未参加考试，但一直有跟网课学习。去年网课失效重开过一次，今年又不能用了，陈先生联系现在的班主任师否认，可终身学的承诺，称该课程仅可学习2年，陈先生去年已延期过一次，无法延期。
陈先生表示自己购买的前提，是该课程承诺可终身学习，现该机构无法履行承诺。
陈先生要求“北京中业兴为科技集团有限公司”按承诺开通购买课程，并保证可终身学习。
