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方正宽带业务停止 退款遥遥无期

2023-08-23 14:51 浏览:

  2021年12月27日,内蒙古省唿和浩特市的白先生支付680元,续费方正宽带(200M)。

  宽带使用不到一个月,在未收到任何线路维修通知的情况,白先生发现网络被断。联系客服后得知,方正宽带在其区域内停止了相关业务,并承诺1到6个月内退费。

  不过6个月过去了,白先生并未收到退款,方正宽带也无人联系他。

  作为方正宽带的老客户,白先生对售后服务十分失望。他的诉求方正宽带立即680元宽带费用。