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“潭州教诲”被指频繁改换老师反馈迟迟不回覆

2022-12-21 16:47 浏览:
12月8日,江苏省的吴密斯向“电诉宝”投诉称本身于2020年8月在抖音看到推广配音进修,购置了试音课程,厥后就有售后让他买课,课程需要可以优惠,引导消费6300元。之后接洽老师让退学费,各类推脱。此刻连app都找不到了
吴密斯称发短信说退费需要去苏宁易购套现。找课程老师举办投诉也是推三倒四,并且在这几个月期间,频繁改换老师人员,之前老师账号都举办注销处理惩罚,,给人一种不靠谱的感受。每次与老师举办谈天反馈也好久没有回覆,过了好久才回覆一条信息。所以要求退还学费。


图片来历:吴密斯提供


接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚,但停止发稿前尚未收到潭州教诲事恋人员的回覆。



据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,“潭州教诲”附属于湖南潭州教诲网络科技有限公司,法定代表人周有贵,公司位于湖南省长沙市高新开拓区,创立于2015年8月。潭州教诲作为在线教诲机构,解说内容涵盖办公软件解说、软件设计、农业养殖、网页设计、平面设计、三维设计、插画、网络营销、影视处理惩罚、摄影等。



按照“电诉宝”2022年至今受理的职业教诲规模用户有效投诉显示(依据投诉量排行),潭州教诲排名第三位,最新评级为“不予评级”。其他被投诉的雷同平台依次为:大鹏教诲、一只船教诲、学慧网帮考网、对啊网、深海教诲、聚师网、嗨学网尚德机构、高顿教诲、平安勤学、十方教诲、赛优教诲、兴为教诲、中安建培、天普教诲、升学教诲、思鑫诚禾、有教不舍、简学优课、恒企教诲、帮考教诲、开学啦、鸿博教诲、库课网校、高教通、鸭题库、中职通、神州国开教诲、天普教诲、聚师教室、千课教诲、中安建培教诲、中华管帐网校、思鸿网校、空格教诲、虎硕教诲、尔湾科技、芸学教诲、加盐在线、天软教诲、明辰教诲等。



另外,海内知名网络消费纠纷调整平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,潭州教诲还疑似存在网络欺骗财、退款问题、虚假促销霸王条款等问题。
【案例一】“潭州教诲”被指发告白侵消费者的隐私权 栽赃陷害学员
11月28日,广东省的张密斯向“电诉宝”投诉称本身于2021年10月29日报名了Python全能班,中间布置课程跟不上,就看录播课,6月份还在上Python爬虫全能班,其时以为老师讲的和一开始询问老师能不能到达想要的结果,发明没什么用。在6月份14号提出不上Django项目班, 其时班主任慕舟老师推三阻四不给退。
张密斯称再厥后看到23期Python班级群里发说潭州教诲是个骗子机构,本着想进修的立场询问慕舟老师相关环境,获得否定。想着同行竞争剧烈,有点谣言也很正常,事情忙就没在意。厥后慕舟老师发信息说进修Djongo的加名为育盛的人,加了问了什么时候开课,答复是一两个月之后开。期间班级群里常常发告白,侵消费者的隐私权,栽赃陷害学员,这种栽赃陷害使精力受到了重大伤害。假如中国的法令能左袒这样的人,那中国也太没有公理而言了。
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚,但停止发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理惩罚回覆。
【案例二】“潭州教诲”被指学员要求换老师 直至课程竣事都没有处理惩罚
11月24日,广东省的冯密斯向“电诉宝”投诉称本身于2022年3月5日在微信试听课之后报名播音配音主持课程,其时给到了推荐就业保障,随后抉择转账给潭州网络科技有限公司4922元,结业后可以有一份兼职,上了几节课,发明上课质量太低就没继承上了,相同过要求换老师,功效一直没有处理惩罚,直至课程时间都竣事了,也一直没有人对接结业查核的事,其时报名承诺的可推荐播音就业,一直没有对接,也没有相关的结业对接,多次接洽其时对接的客服不剖析。
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚,但停止发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理惩罚回覆。
【案例三】用户投诉“潭州教诲”涉及虚假营销 客服立场恶劣
11月23日,湖北省的毛先生向“电诉宝”投诉称本身在湖南潭州教诲网络科技公司官网购置了一份音乐后期建造课程代价6980元,之前没交钱的时候老师说不学了可以退款,功效此刻不退,客服立场恶劣也不管,老师也说不退。涉及虚假营销。
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚,但停止发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理惩罚回覆。