中国经济网北京8月10日讯 银保监会今天宣布辽宁银保监局行政惩罚抉择书（辽银保监罚决〔2021〕32号、23号、27号）显示，经查，中国银行股份有限公司辽宁省分行（以下简称“”）存在保险销售行为可回溯制度执行不到位的违法行为，详细违法行为是2019年度署理销售保险产物时存在未按划定举办灌音录像的问题、2019年度录制的署理销售保险产物同步灌音录像中，存在录制内容未完整或未精确记录销售进程要害环节的问题。
中国银行辽宁省分行2019年度署理销售保险产物时存在未按划定举办灌音录像的问题：销售人员在银行营业场合内向客户推荐保险产物，并具体先容保费、缴费期间、保险条款、保险责任、免责条款等产物信息，在客户表达购置意愿后，由销售人员指导客户在手机银行等电子渠道实现线上购置，未对保险销售要害环节举办灌音录像。
中国银行辽宁省分行2019年度录制的署理销售保险产物同步灌音录像中，存在录制内容未完整或未精确记录销售进程要害环节的问题：一是销售人员未出示或未展示有效身份证明，或展示不清晰；二是无投保人对投保提示书、投保单等质料的签字进程；三是销售人员未展示或未清晰展示投保提示书、投保单等质料，或未清晰展示消费者签名；四是销售人员未先容或未精确先容保险责任、缴费期间、踌躇期退却保损失风险等保险产物根基信息；五是销售人员未向投保人宣读或未精确宣读免去保险人责任条款；六是视频中未包括被保险人同意投保工钱其订立保险条约并承认条约内容；七是视频中销售人员呈现“存”“支取”“本金”等字样。
中国银行辽宁省分行上述保险销售行为可回溯制度执行不到位的违法违规行为，违反了《保险销售行为可回溯打点暂行步伐》第六条、第七条、第八条，《贸易银行署理保险业务打点步伐》第四十八条、第六十五条，《中华人民共和国银行业监视打点法》第二十一条的划定。按照《中华人民共和国银行业监视打点法》第四十六条第五项划定，辽宁银保监局对中国银行辽宁省分行惩罚款人民币30万元。
潘百苓为中国银行辽宁省分行时任财产打点与私人银行部总司理，为中国银行辽宁省分行上述违法行为责任人员，按照《中华人民共和国银行业监视打点法》第四十八条第二项划定，辽宁银保监局对潘百苓给以告诫。
张纹龙为中国银行辽宁省分行时任小我私家数字金融部副总司理，为中国银行辽宁省分行上述违法行为责任人员，按照《中华人民共和国银行业监视打点法》第四十八条第二项划定，辽宁银保监局对张纹龙给以告诫。
《保险销售行为可回溯打点暂行步伐》第六条：除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产物切合下列景象之一的，应在取得投保人同意后，对销售进程要害环节以现场同步灌音录像的方法予以记录：
（一）通过保险兼业署理机构销售保险期间高出一年的人身保险产物，包罗操作保险兼业署理机构营业场合内自助终端等设备举办销售。国务院金融监视打点机构还有划定的，从其划定。
（二）通过保险兼业署理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产物，或向60周岁（含）以上年数的投保人销售保险期间高出一年的人身保险产物。
《保险销售行为可回溯打点暂行步伐》第七条：在实施现场同步灌音录像进程中，录制内容至少包括以下销售进程要害环节：
（一）保险销售从业人员出示有效身份证明；
（二）保险销售从业人员出示投保提示书、产物条款和免去保险人责任条款的书面说明；
（三）保险销售从业人员向投保人推行明晰说明义务，奉告投保人所购置产物为保险产物，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方法、缴费金额、缴费期间、保险期间和踌躇期退却保损失风险等。
保险销售从业人员销售人身保险新型产物，应说明保单好处的不确定性；销售康健保险产物，应说明保险条约调查期的起算时间及对投保人权益的影响、条约指定医疗机构、续保条件和医疗用度赔偿原则等。
（四）投保人对保险销售从业人员的说明奉告内容作出明晰必定复原。
（五）投保人签署投保单、投保提示书、免去保险人责任条款的书面说明等相关文件。
保险销售从业人员销售以灭亡为给付条件保险产物的，录制内容应包罗被保险人同意投保工钱其订立保险条约并承认条约内容；销售人身保险新型产物的，还应包罗保险销售从业人员出示产物说明书、投保人缮写投保单风险提示语句等。
