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未对保险销售要害环节灌音录像,中行辽宁省分行保险销售业务违规被传递

2021-08-18 15:43 浏览:

  8月10日,辽宁银保监局公示了一张行政惩罚抉择书,中国银行辽宁省分行存在保险销售行为可回溯制度执行不到位的违法行为遭罚30万元。 

  罚单显示,按照《中华人民共和国保险法》和《中华人民共和国行政惩罚法》等有关划定,,辽宁银保监局对中国银行辽宁省分行涉嫌违法一案举办了备案观测、审理,并依法向该分行奉告了作出行政惩罚的事实、来由、依据及该分行依法享有的权利。该案现已审理终结。 

  经查,中国银行辽宁省分行存在两项保险销售行为可回溯制度执行不到位的违法行为。 

  一项是2019年度署理销售保险产物时存在未按划定举办灌音录像的问题。 

  销售人员在银行营业场合内向客户推荐保险产物,并具体先容保费、缴费期间、保险条款、保险责任、免责条款等产物信息,在客户表达购置意愿后,由销售人员指导客户在手机银行等电子渠道实现线上购置,未对保险销售要害环节举办灌音录像。 

  另一项是2019年度录制的署理销售保险产物同步灌音录像中,存在录制内容未完整或未精确记录销售进程要害环节的问题。 

  详细表示为一是销售人员未出示或未展示有效身份证明,或展示不清晰;二是无投保人对投保提示书、投保单等质料的签字进程;三是销售人员未展示或未清晰展示投保提示书、投保单等质料,或未清晰展示消费者签名;四是销售人员未先容或未精确先容保险责任、缴费期间、踌躇期退却保损失风险等保险产物根基信息; 

  不只如此,销售人员未向投保人宣读或未精确宣读免去保险人责任条款;另外,视频中未包括遭保险人同意投保工钱其订立保险条约并承认条约内容;最后,视频中销售人员呈现“存”“支取”“本金”等字样。 

  辽宁银保监局指出,上述问题普遍存在于中行辽宁省分行下辖分支机构,中行辽宁省分行未切实推行省行对下级机构的指导和监视职责,且未凭据《中国银行股份有限公司销售专区灌音录像打点步伐》(2017年版)拟定出打点实施细则,造成总行制度文件无法有效严格落实执行,中行辽宁省分行应对违法行为直接认真。 

  由此,辽宁银保监局暗示,上述保险销售行为可回溯制度执行不到位的违法违规行为,违反了《保险销售行为可回溯打点暂行步伐》第六条、第七条、第八条,《贸易银行署理保险业务打点步伐》第四十八条、第六十五条,《中华人民共和国银行业监视打点法》第二十一条的划定。按照《中华人民共和国银行业监视打点法》第四十六条第五项划定,对中行辽宁省分行惩罚款人民币30万元。 

  另外,融易资讯网()动静 ,中行辽宁省分行该当在接到该惩罚抉择书之日起十五日内持缴款码到财务部指定的12家署理银行举办缴款。过时,将逐日按罚款数额的百分之三加惩罚款。