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方锡智:电气化时代,沃尔沃以高品质处事再次树立行业标杆

2021-11-25 12:01 浏览:

  在11月19日开幕的广州车展中,汇聚了全球90多家车企,展车总数达1000多台。本次车展以“新科技新糊口”为主题,在现场我们确实也能感觉到在电气化海潮的敦促下,新能源车型所占的比重正变得越来越大。

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  在这样的趋势下,对付各大品牌来说既是机会也是挑战,而作为率先喊出“全面电气化”标语的传统豪华品牌,沃尔沃又将以奈何的方法来迎接这一挑战呢?在这次的广州车展中,我们也采访到了沃尔沃汽车大中华区销售公司售后处事副总裁——方锡智先生,在和他的对话中,我们或者可以或许找到谜底。

方锡智:电气化时代,沃尔沃以高品质办事再次树立行业标杆

  沃尔沃汽车大中华区销售公司售后处事副总裁 方锡智

  电气化时代虽然离不开新能源产物,今朝沃尔沃已经在传统豪华品牌中率先实现了产物的全面电气化,可以说走在了电气化时代的前列。而在此次的广州车展中,沃尔沃又为各人带来了一款全新纯电动SUV——C40,宣布之日当天,新车吸引了浩瀚媒体的存眷,带着对这款车的好奇以及各人所体贴的问题,我们也提出了几个疑问。

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  方总暗示:“沃尔沃在投产C40初期,便思量到该如何办理新能源车用户续航里程焦急这一大痛点,获得的方案是通过四大场景的机关,让沃尔沃的充电处事包围车主的焦点用车场景,做到‘到处有电充’”。

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  上面提到的四大场景机关,即家用充电场景、到经销商充电场景、糊口场景和一键加电场景。个中在家用充电场景中,可以利用沃尔沃配套的7kW高功率充电桩;

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  在到经销商充电场景中,沃尔沃全国有90多家经销商配有120kW高速充电桩,理睬客户到经销商处做售后处事,可以或许在很短时间内将车辆充电至90%,然后再交还给客户;

  在糊口场景中,沃尔沃和特来电这样全国较量大的头部充电桩供给商举办相助,为首批车主赠送终身免费充电权益,令用户在都市里开车,无论选择什么时候充电,都能随时充上电;

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  而在最后一个一键加电场景中,用户假如出远门前健忘给车提前充电,担忧路上开久了没电,这时候登录“沃世界”手机小措施,即可直接呼唤一键加电,沃尔沃处事团队会上门取车,在3小时内将车辆充电至90%,并归还给客户。沃尔沃正是通过这几个场景化的充电办理方案,,来办理用户的续航里程焦急。

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  办理了续航里程焦急,于是安详又成为新能源车用户需要思量的问题,相较于其它品牌,沃尔沃又有着奈何的优势呢?对此,方总暗示:“安详一直是沃尔沃的品牌底色。因此,我们的充电处事的要害是定心和便利。定心的前提是安详,沃尔沃在产物研发、与充电企业适配等进程中都很是注重安详性。”

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  在与全国最大的民众充电品牌特来电做车和桩的适配时,一开始沃尔沃的车辆由于充了一会儿电就暂停了,因而被特来电误认为是沃尔沃的质量有问题。不外,在厥后搞清楚之后,却发明是因为沃尔沃对充电电流颠簸的要求很是高,只要充电桩的电流有少许颠簸,充电就会顿时终止。特来电没有想到沃尔沃的车在安详性方面的要求如此严苛,是他们匹配过的汽车品牌中对安详性要求最高的,这也从侧面印证了沃尔沃充电长短常定心的。

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  别的,沃尔沃尚有一套很是强大的防火墙,加上特来电的系统支持,适配完毕之后有深度的共同;特来电也有一个充电网络的告诫提示,这两套系统配合在对沃尔沃的纯电车辆举办监控,因此沃尔沃车主在充电进程中可以很是定心。

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