高圆圆鹿晗投资的鲜花电商品牌“花点时间”被列入“策划异常” 此前刚输掉828万元讼事

  中国网财经11月23日讯(记者 郭帅)高圆圆鹿晗投资的鲜花电商品牌“花点时间”策划异常了。天眼查显示,11月12日,花点时间运营主体花意糊口(北京)电子商务有限公司被北京市向阳区市场禁锢列入企业策划异常名录,原因为“通过挂号的住所可能策划场合无法接洽的”。

  关于策划异常的环境,花点时间微信商城客服向中国网财经记者暗示,“无法联结到策划场合系办公室乔迁导致未能实时联结到,已在相同办理中,估量一到两周规复正常。公司策划一切正常。”

  固然客服人员的回应毁坏了关于公司“跑路”的据说,但记者留意到,环绕这家头顶明星光环,坐拥东方富海、经纬创投一众明星投资机构背书的创业企业,仍是危机重重:先是在罗永浩520直播带货时因质量问题被喷上热搜,冠群资讯,口碑断崖式下跌;其次是品牌在投诉平台上遭遇接连不绝投诉。与此同时,天眼查显示,11月初公司被列为被执行人,执行标的达828万元。

  明星、成本竞逐的鲜花生意

  跟着消费进级以及“她经济”崛起,鲜花消费日渐风靡。据农业部统计数据,2011年至2016年,全国鲜切花销售额由112亿元增长至128亿元。艾媒咨询统计数据显示,2016年以来,中国鲜花电商的市场局限保持不变增长,估量2020年将到达876.6亿元。

  市场局限一连扩大的环境下成本簇拥而入。艾瑞咨询数据显示,2013-2017年间,鲜花电商规模一共融资47笔,个中以15、16年最为火热,别离产生17笔和15笔融资事件。在这期间逐渐降生出roseonly、野兽派、泰迪鲜花、FLOWERPLUS花+、春舞枝花草、花集等一众鲜花电商品牌,花点时间也是在这期间降生的。

  果真资料显示,花点时间由朱月怡一手开办,其曾是易到用车连系首创人。2015年,朱月怡分开易到用车开办鲜花电商品牌花点时间,是年8月,花点时间正式上线,创立之初主要通过公家号提供鲜花按周、按月或按季预定处事,随后成长到天猫和京东平台。

  天眼查显示,自2015年创立以来,花意糊口(北京)电子商务有限公司共经验4轮融资,知名女星高圆圆参加了2015年天使轮以及次年的A轮融资,鹿晗参加创立的清晗基金也于2017年进入公司股东队列。另外,易到首创人周航以及东方富海、经纬中国、清流成本等知名投资机构也位列公司股东队列。

  质量问题投诉不绝 罗永浩亲自下场维权

  成本市场上的一帆风顺未能在业务端延续,事实上,自创立以来,诸葛快讯,消费者关于“花点时间”品控问题的质疑就没有间断过。

  在黑猫投诉平台上,花点时间合计被投诉130次,中间大部门是针对收到的鲜花质量问题的,也有不少消费者暗示对公司处事不满,称碰着产物问题客服不予处理惩罚。

  最新的投诉是11月17日提倡的,消费者暗示给爱人订购了一年的鲜花,到后半年的鲜花质量差到没法说,咨询客服却推说是物流问题跟公司没有干系。记者留意到,有不少消费者暗示,订购的鲜花前几期质量挺好,但到后几期质量就急转直下。

  假如说投诉平台上只是概率事件的话,那本年花点时间的520勾当就是名副其实的大型翻车现场。

  5月20号前,不少消费者通过罗永浩直播间相识并购置了花点时间的鲜花,功效得手的鲜花却不堪入目,有消费者甚至诉苦称花瓣都是黑的,客服也不给处理惩罚。恼怒的消费者涌入微博、抖音平台,纷纷要求花点时间退货退款。

  对付顾主对鲜花质量的质疑,花点时间客服发起消费者醒花养护下,并暗示仅可以退款40元。最终在罗永浩“有胆子发几千份烂花,还畏惧品牌影响”的斥责以及澎湃的舆情压力之下,花点时间才同意了消费者的退款要求。朱月怡亲自发微博致歉,并理睬给所有下单的用户100%现金抵偿。

  供给链诉争不绝 败诉金额828万元

  在涉及花点时间的投诉中,不少都是关于物流时效性的,许多消费者诉苦鲜花过了预定的时间才送到。朱月怡在致歉微博中也暗示,“供给链无小事,给鲜花保鲜要跟时间赛跑,我们要一连改革供给链。”

  实际上,在机关财富链上,花点时间确实花了时间。有媒体报道称,花点时间整合了荷兰、哥伦比亚等世界鲜花出产国出产资源,同时在云南成立了鲜花基地。消费者在线上下单之后,花点时间会按照顾主的预约,由花农直接采摘相应的花材运送到顾主手里。花点时间但愿能买通种植、冷链、物流的全财富链,以期省去传统鲜花各类环节本钱,做到真正的物美价廉。

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