包括发票、产品合格证、使用说明书、 “三包”凭证等诸鸽快讯网

克日,内蒙古自治区赤峰市宁城县消费者协会乐成调整了一起农资消费纠纷,消费者获退定金2万元。

 

  据相识,2018年9月10日,消费者周某在天义某农机公司看中一款玉米收割机,因没有带够钱,便预交2万元定金定下收割机,筹备9月12日交足余款提货。提货时,周某发明经销商交付的不是其时预定的那辆收割机,要求退还定金,经销商差异意。无奈之下,网上伸冤,周某向宁城县消费者协会投诉。

 

  按照消费者反应的环境,宁城县消协组织两边举办调整。经销商的来由是消费者其时没有明晰预定是哪一台呆板,此刻公司仍有现货可以提供,认为本身没有过失。消费者的来由是其时已把要买的收割机的编号记下,拒绝其他呆板,要求经销商按约定提供呆板。两边争执不下。

 

  宁城县消协指出,《消费者权益掩护法》第十六条划定,“策划者和消费者有约定的,该当凭据约定推行义务”。颠末多次调整,经销商最终让步,为消费者退回了2万元定金。

 

  宁城县消协提醒消费者,要到正规、诺言好的农机公司购置农机。购置农机时要索要相关手续,维权投稿,包罗发票、产物及格证、利用说明书、“三包”凭证等。(来历:中国消费网)

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