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中国人寿努力应对河南特大暴雨灾害

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  7月17日以来,河南省呈现一连性强降水天气,多地呈现暴雨、大暴雨,部门地域呈现特大暴雨。郑州市多个国度级气象视察站日降雨量打破有气象记录以泉源史极值。

  客户无论是否接管定点医院治疗,公司均负包管险责任。

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  7月20日晚,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)迅速创立以公司党委书记、总裁为组长,班子成员为副组长的应急事情率领小组,河南省分公司创立应急事情小组,组织党员干部创立抢险救助突击队,连夜共同处所当局抢险救助。总、分公司联动,努力开展应急处理、客户排查等事情,并确保员工及内地机构网点安详,全力应对此次暴雨灾害。为做好灾害理赔事情,融易资讯网()动静 ,中国人寿寿险公司实施六项处事办法:

  三、简化用度报销申请质料

  中国人寿寿险公司暗示,公司将努力调集各方资源尽心尽力参加救灾动作,开通绿色通道和应急处事办法,为相关客户及家眷提供有温度、有速度的客户处事。

  五、优化身份证明质料

  充实动员公司员工、销售人员和相关渠道人员,多方收集出险人员信息,主动回访、全面寻找客户。

  四、打消定点医院限制


  对付客户申请医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊资料,只提供医疗用度收据,公司在保险金额范畴内,凭据客户的实际医疗支出,按照保险条约约定给付保险金。

  对付身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,诸葛快讯,客户无需提供其他身份证明。

  二、多渠道、全天候受理报案


  对付申请身故理赔的,若客户可以提供乡镇及以上当局部分或救治医院出具的身故证明,公司即可理赔。

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  一、主动寻找客户

  六、优化身故理赔申请资料

  为客户提供寿险APP或微信自助、销售人员通过e店、柜面报案、95519和内地理赔电话报案处事等多渠道、24小时报案受理处事。

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