湘乡市九城广汽丰田店违规收取“问询金”

关于反应湘乡市新湘路广汽丰田违规收费一事

本人于2020年10月24日初次到湘乡市新湘路九城广汽丰田店咨询购车事宜,现场对该店丰田致炫感乐趣,并与销售举办劈头简朴相同相识车型。

2020年10月26日下午17点许,受销售邀请,再次达到该店举办咨询,磋商价值。其时本人提出在指导价的基本上优惠1万元,销售及销售司理暗示必需先交500元问询金,才气确认是否可以达到优惠。因其时对政策不相识,觉得500元问询金是正当合规必需出了,所以我其时微信转账500元给销售,对方未给我任何收据。同时我提出赠送行车记录仪等配件,并暗示假如满意要求就立马来提车。该店销售司理暗示要我去其他地域看看,后我提出不可那就退我500元问询金,诸葛快讯,对方暗示不行能。

功用他们的发起后,我于11月7日,诸葛快讯,前往湘潭、娄底等地举办实地咨询。并相识到从来没有问价需要500元问询金一事,我深感觉到欺骗,并当天向湘乡市新湘路九城广汽丰田店反应,提出退我500元问询金。对方销售及销售司理暗示500元问询金即便没有法令划定、政谋划定,但他们店照旧要收的。

对此,我想反应:

1.收取500元问询金切正当令划定、政谋划定吗?其他地域没有这一收费要求,这是湘乡市拟定的政策答允他们收取这一用度照旧湘乡市新湘路九城广汽丰田店能横跨于法令之上收取用度?

2.收取用度不给任何收据等,是否切合划定?

3.湘乡市新湘路九城广汽丰田店暗示500元问询金不能退钱只能转为车款,这样的行为是否属于强制消费?

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