投诉京东夺宝岛商家不发货

尊敬的率领:您好!本人于11月7号周六和8号周日这两天,在京东app平台夺宝岛,一元夺宝区参加了1元起拍119元封顶价的电力魔盒夺宝获拍,我在7号获拍下单购置3个电力魔盒,8号获拍下单再购置三个,一共六个电力魔盒,可是我在9号周一上午,收到夺宝岛商家在线客服给我动员静却以我购置高出上限为来由拒绝给以发货,而且在线客服还强制要求我打消7号获拍下单购置的那三个电力魔盒单号才发货,我八号的三个订单别离是一下单时间23点22分:订单号138163313410;二下单时间22点55分:订单号138167699530;三下单时间21点41分:订单号138167731332,我七号的三个订单别离是一下单时间4点43分:订单号138073870859;二下单时间2点26分:订单号138066752739;三下单时间2点24分:订单号138068424545。夺宝岛官方海报内申明地方说的是限制每个账户天天获拍电力魔盒后购置最多3件,并没有说在这次勾当期内每个账户只能购置一次,最多3件且不能持续隔日再购置的有关要求,而我是7号获拍购置3个魔盒,8号获拍再购置3个魔盒,且没有违反任何勾当要求、法则,夺宝岛官方平台霸王强制不发货通过在线客服和我动员静却以购置高出限制为来由,强制逼我打消掉7号获拍购置的三个魔盒订单才发货!下面图片为京东夺宝岛一元夺宝电力魔盒勾当页面宣传海报,后头我也向京东平台官方投诉申请了生意业务纠纷让京东仲裁参与,到昨天下午京东参与专员来电话也给了处理惩罚功效,诸葛快讯,纠纷处理惩罚专员2020-11-1019:22:41

尊敬的商家您好,此纠纷单问题需要您在24H内操纵订单发货,您可直接点击“去出库”举办商品发货;若您超时不执行,纠纷专员将凭据超时未发货法则处理惩罚订单问题,发货后请点击“提交”按钮;如有疑问,可在纠纷单操纵“留言客服”,感激您的支持。可是到本日上午夺宝岛商家通过生意业务纠纷仍然霸王强制不发货回覆,卖家2020-11-1109:09:25

尊敬的客户您好,联众健康,此纠纷单商家勾当期间限购3单,已超上限无法发货;如有疑问,可在纠纷单操纵“更新留言”,我们会实时为您处理惩罚,感激您的支持。商家海报申明写的:每个账号逐日获拍下单限购不高出三个仅此罢了,并没有说同一账号不能持续第二天再获拍下单买三个魔盒,第二商家也没声明同一个账号在勾当期内11.1-11.只能参加一次且不高出3个。

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