投诉雅蘭布艺商家欺骗消费者

本人因去年孕晚期在奉告商家找不到账单的环境下付出了一笔窗帘尾款，商家没有减免我在勾当期应该减免的优惠和没有做的儿童房飘窗垫（有奉告商家打消儿童房飘窗垫而且商家没有做）我把垫金错记成尾款付出了一笔糊涂账，冠群资讯，前段时间找到账单，找到商家拒绝认可，找到湘潭县工商所投诉无果，我上有老，大孩读初三，小孩十个月嗷嗷待哺，爱人本年六月查出患癌，我也不想去揭本身的伤疤，可我一个姑娘实在有太多太多无助，请求看到的列位施以援手，冠群资讯，感谢！！！（我有原始账单和尾款转账记录）