中国电信搞欺骗财,乱扣费

中国电信搞欺骗财!乱扣费!没有奉告,强迫打消间断中止业务条约!侵吞用户话费和流量归零。胡编乱造谎言不讲诚信,霸道不讲理!服务推诿、扯皮!投诉没人办理!》。

中国电信湖南分公司搞电信骗财骗,是强盗,土匪,小偷,混混,非法市侩。无视党纪王法,胆大妄为,无法无天。坑蒙诱骗齐全。片面间断中止业务条约,严重加害了消费者正当权益!乱收费,乱罚款!私扣,侵吞客户的话费和应有的流量!提出投诉和抗议,拒不接管认错,还胡编乱造,谎言连篇!不讲诚信,霸王作风,霸道不讲理!

工作颠末如下:我于2020.10.11.15:46收到中国电信发来的一条短信:{老用户专属福利}恭喜你得到“存50元送60元”充值勾当参加资格,点击链接即可参加http/t.hn.189.cn/6z13eyb.我打开链接筹备充值付出时,因担忧上当被骗。就打电信10000电话咨询,证实确有此事。先后打了三次电话咨询,他们都没有奉告厥后产生的工作的留意事项。这样我就微信付款充值了50元。

第二天(2020.10.12.)晚上7点阁下又收到一条短信:尊敬的客户,您本次治理的业务及生效时间详情如下:202009-存50送602020-10-1115:46:10在后头下面尚有一段话

退订的业务详情如下:

指定互联网卡老用户预存60元赠送120元话费和2G通用流量。更多详情查询请登录电信营业厅客户端。中国电信。

收到短信我看不大白什么意思,随即就打10000电话查询此事!对方汇报我36小时内将有专人与我接洽帮我处理惩罚办理。

过了36小时没有人回覆,我又打电话询问。说是我参加的这次勾当,与前面我介入的套餐勾当相斥,故把我的业务退订了。我其时认为既然勾当相排出,那就把我充值的50元退还给我就行了。但是等了一天50元没有退还。反而从我话费里又扣走了70元。把原来每个月返还10元的话费遏制了和每个月2G流量的业务退订打消了。原有的流量全部归零。随即我又打电话追问,客服回覆说是我本人短信退订的,我要他把短信发给我,有没有我本人输入暗码操纵。又过了一天回覆说是电脑系统操纵的无法变动。我连忙提出要求:1规复我本来的套餐业务(每月返还10元及2G流量(尚有7个月未返还))。2退还我充值的50元。3退还当月多扣的8.1元话费,错一罚十。

前后打了54次电话反应,投诉,抗议。拒不认错,纠正错误,还胡编乱造谎言,我行我素,霸道不讲原理。直到厥后打电话不接,不理不睬!继承在错误的阶梯上越走越远。

1是电信骗财骗,发短信拐骗充值。挖了一个坑让你充值,就把你本来的套餐勾当犯科中止了(还剩余7个月每月返还10元2个G流量归零),还别的扣走了你70元话费。

2胡乱扣费罚款,侵吞用户的话费和流量。这莫非不是强盗,土匪小偷的行径和作为吗。

3坑蒙诱骗齐全,冠群资讯,无视党纪王法,胆大妄为,无法无天,老子天下第一,诸葛快讯,横行霸道。片面中止间断条约,严重侵害消费者正当权益。(违反了“中华人民共和国条约法”第7章107,108,109,110,113,114条,尚有“中华人民共和国消费者权益掩护法”)这莫非还不长短法市侩吗?

4提出投诉,提出抗议,拒不答理复原。我行我素,我怎么说就必需这么办!说36小时回覆,过了时间都没有回覆!打了电话又是48小时回覆。照旧没有回覆。每次好不容易买通电话,业务员回覆气得你抖动,血压升高,脑溢血,两次住院挂水急救治疗。直到厥后就爽性拒绝接电话,打电话不接。时间已经拖了一个多月,先后打了54次电话,(短的1分钟,长至39分2秒)不理不睬不办理。还在继承乱扣费,乱罚款。天天扣款流量费一元。这样继承每个月要多扣费二十多元。按照“中华人民共和国条约法”违约要向对方付出必然数额的违约金!违约方付出违约金后,还该当继承推行条约。按照“中华人民共和国消费者权益掩护法”假一罚十,错一罚十。但愿不要在错误的阶梯上越走越远!

为此我要求:

一:中国电信认真人上门谢罪致歉!处理惩罚办理好此事。

二:规复和开通片面间断,中止的业务条约套餐。按照《中华人民共和国条约法》第七章第107条,108条,109条,110条,113条,114条划定:该当继承推行,采纳调停法子可能抵偿损失等违约责任;按照违约环境向对方付出必然数额的违约金;违约方付出违约金后还该当继承推行债务。

三:退还被私扣,侵吞用户的70元话费和返还每个月10元话费和2G流量(尚有7个月)。退还10月,11月,特别多扣多收的流量费。按照《中华人民共和国条约法》第七章第113条:策划者对消费者提供商品可能处事有欺骗财行为的,依照《中华人民共和国消费者权益掩护法》的划定包袱损害抵偿责任。作为霸王条款教导处罚,错收话费,多扣话费,十倍返还。而且对所有不知情多收费的人予以退还!而且宣布通告召回!。错一罚十,假一罚十。

四:退还我充值的50元及利钱。

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