投诉新奥燃气换表后乱扣费

2020.10.2号我家里燃气停了,正常拿卡充值100后任无法利用,打燃气公司电话报妨碍,燃气公司事恋人员说是表坏了,改换了新表,说之后不消拿卡买气了可网上缴纳,隔天会把用户编码发给我。第二天接到他们的电话说我家还欠了40多立方的气100多块钱,需交清欠款后才气发编码过来,但是我查了我家9.29号充了200的气10.2号充了100的气,此刻还欠他们100多快钱,我这一算便是是这差不多一个月阁下的时间里我们家用了400多块钱的燃气费,这显然是很不公道的。

燃气公司的表明就是他们的表有机器表显示和电子表显示,我家里的电子表坏了会呈现卡里没钱不绝气的环境,他们是以机器表上走的数字为准,折算机器表上的用气量和我家的购气量来算这个用度的。

固然没有几多钱,可是这个原理我以为有点说不通。既然我是凭据他们的端正用卡充钱来利用燃气,我充几多就用几多,表坏没坏我也不清楚,他们提供的表的利用数据的真实性我们也不清楚也看不大白,此刻不管是燃气表机器部门照旧电子部门坏了,总之是表坏了,但是燃气公司却以一个坏了的表的数据来权衡用户家里燃气的利用环境,这自己就是一个很是不公道的工作。我家里总有每个月利用燃气的数据,凭据这个数据总能获得知道我家一个月或许的利用量和用度。

新奥燃气公司作为燃气的策划者、受益者,燃气表的打点者、提供方,先不质疑他们的说法和数据的真实性,燃气表坏了他们莫非就没有责任吗?

此刻我家的燃气已经停了,迫于糊口的需要不得不凭据他们的要求来办交清所谓的欠款,冠群资讯,但是这个原理燃气公司你却无执法人信服。

我也看到网上和新闻上有很多像我这种雷同地环境,说明不是只有我家是这样,这种环境已经呈现许多次了。

新奥燃气公司作为一家把持行业,我们普通用户提出的质疑他们是不会剖析的,我但愿有当局的主管部分来相识和查实这种环境,诸葛快讯,完善他们的干事方法,理清这个中的原理。

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