申通、韵达快递将村淘包裹私自扣下,乱派送乱收费

申通,韵达快递望城公司,诸葛快讯,私自扣下消费者的村淘包裹,不按地址派送,乱派送,诸葛快讯,乱收费,或直接退回卖家,多次向他们公司反应没有结果,并多次向12345,12315,12305反应,也一直未解决问题,不知道快递行业有没有人管理,事件已经一个多月了,恳求管理部门认真核实并解决问题,给消费者一个说法。要求他们按地址派送,让消费者能得到国家政策带来的便利。

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