投诉古迹健身长沙中茂城店欺骗财消费者

2017年11月28日,本人徐敏在古迹健身长沙中茂城店治理了家庭3人会员套卡(会员卡号为7701095,7701096,可用36个月,付出金额5299元);另还附加治理了1级通例私教课程(付出金额300元)。因该店为星沙中茂城新建店,直至2018年6月才建成开门营业。由于本人和丈夫事情忙碌、小孩又在外地上学,直至小孩7月放暑假才去该店开卡利用2个月之后一直未去。2018年10月13日,本人前往该店治理了暂停手续。之后本人多次接洽客服司理要求暂停可卡一直未停。2020年8月3日,本人再次前往该店相识环境,可卡仍在生效一直未停并要求退卡。受理投诉的客服司理说不能退卡,但理睬将本人套卡再用2年半(耽误2年3个月加疫情3个月)。为淘汰小我私家经济损失,本人于本年年头也在闲鱼平台宣布了转让信息。期间有好几个客人都恳切想接办本人的套卡。可本人在找客服司理确认详细转让事宜时,还要特别付出转卡费900元(2张卡转让费600元加转店费300元)才可转让,客人均因无法接管高额转让费而未成交。

二、请求事项

一方面,诸葛快讯,本人办卡时销售司理说该套卡在全国古迹健身店内均可通用,而实际仅能在中茂城店利用;另未向消费者说明该套卡不许转让及如转让须付出高额用度等,诸葛快讯,存在诱导欺骗财消费者的行为。另一方面,本人已治理停卡手续而该套卡未停一直在生效,存在强制消费者生意业务的行为。按照《中华人民共和国消费者权益掩护法》第十六条关于“策划者向消费者提供商品可能处事,该当固守社会公德,诚信策划,保障消费者的正当权益;不得设定不公正、不公道的生意业务条件,不得强制生意业务”等划定,为维护本人正当权益及工业好处,强烈要求该店退还本人剩余未消费的用度5300元(套卡5000元加私教费300元)。

投诉人:徐密斯

2020年11月28日


投诉奇迹健身长沙中茂城店欺诈消费者

投诉奇迹健身长沙中茂城店欺诈消费者

您可能还会对下面的文章感兴趣: