淘宝苏宁易购欺骗消费者

客服司理嘴上同意退货,然后又拒绝退货退款。双十一前三百名中奖,评奖前不自动确认收货,冠群资讯,评奖后又顿时自动确认收货,变着法让顾主中不了奖,中奖是个欺骗消费者的诱饵,客服各类扯皮找来由,冠群资讯,不退款的行为太霸蛮。

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