联通公司乱扣费,不实时办理问题

我在2018年就上户用联通号码,其时治理了一个148的套餐,其时办卡的事恋人员奉告我开这个套餐可以免费开通三张副卡不收取任何用度,所有的副卡消费都是跟主卡一起消费!但是在本年3月份阁下开始就每个月多扣了我3块钱的话费!我在10月份无意中去查询我的消费账单,不算我的正常消费每个月都扣了我3元,我就打10010咨询,没想到客服给我的回覆就是这个是副卡每个月扣的用度,因为我开了3张副卡!后头联通公司长沙分公司的客服给我回了个电话,冠群资讯,说这个是他们扣错了用度,我的套餐是包罗了副卡的用度,他们当初给我的回覆是抵偿我240元,但是这个理睬迟迟没到位!我想问一下上级率领,像联通公司这样呈现乱扣费的问题,我们消费者怎么安心,假如我手机卡上有几多钱他们是不是想方设法会把我们消费者的余额扣完了。

尚有就是联通公司长沙分公司既然知道了这个问题,为什么不实时来办理,还义正辞严跟我们消费者来打草率眼,诸葛快讯,是谁给了联通公司这个资格!我们消费者假如没发明这个问题,联通公司是不是会一直会把这个用度扣下去,呈现了问题还要我们消费者本身来找,找了后还对我们消费者义正辞严!一句致歉的话都没有!尚有乱扣了我的用度,我需要联通给我30倍的抵偿,以前协议的无效,因为长沙联通公司没对现之前的承,还要我消费者本身多次来找联通公司来办理问题!这联通公司乱扣了我的钱还成了我消费者的错了。

请上级率领为我们老黎民做主,还我们消费者一个公平。

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