北大青鸟一校区停课 学员要求退费遭拒

  克日,学员付先生向中国质量万里行投诉平台求助称,他在北大青鸟给儿子广州北大青鸟海珠电大校区报课后,却被多次改换讲课所在,最终机构不知所踪,学费无法退还。

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  2019年6月13日,付先生给儿子交了第一期学费11500元节课。

  同年12月6日,付先生又交付了15500元,用度包括课本费、就业安放费等。但仅上课一个月,联众健康,该机构因不良策划、违反相关政策礼貌被市场监视打点局惩罚,从而机构搬家,人去楼空。

  其时,受全国疫情影响,学员遏制线下讲课,改为网课。据付先生反应,2020年2月至6月29日网课期间,每周网课直播不敷2小时。

  跟着疫情缓解,2020年6月30日,北大青鸟面讲课程复课,该机构搬家到广州市番禺区一城中村,改换后的机构牌照为广州广力科技培训中心、北大青鸟广州海珠软件学院,其时儿子班里尚有30个学员上课。

  付先生反应,自从换到了该校区,校方以疫情为由拖延课程,老师草率应对,上课质量严重下滑,一天上课不敷3小时,剩余时间学员完全处于自习状态, 27人要求退费或退学,但大大都退学、退费的学员并没有领到退款。到10月22日,班里的学员只剩下3人。最终,课程无法继承,全班学员连续遣散。

  “该机构就是无证策划。”付先生说。现如今,番禺校区地址地的出租屋因欠租,而不知何踪,诸葛快讯,内地居委会也无法接洽到机构认真人。

  付先生认为,北大青鸟北京总部应负禁锢责任,公示讲课机构的其办学资质、师资环境,并退还学费、抵偿学业损失。

  对付付先生的诉求,北大青鸟回覆:你好,按照你提供的信息查询到学员付××今朝是ACCP8.0S2学期在读学员,按照《ACCP8.0学员档案打点划定》,学员已上课时数不高出12课时可以申请退费退学,由于该学员于2019年12月就升入S2学期就读,已经高出了12课时,12课时或许是一周时间,因此纵然不产生疫情,该学员也无法申请退费退学。以上请知悉。感谢!

  据相识,北大青鸟在全国有上百家校区,但北大青鸟的策划模式是院校相助和特许加盟两种,各地的培训中心多为加盟授权,固然总部有同意打点,但各中心是自主招生、自主策划,只是学校课本由总部统一提供。

  随后,记者与北大青鸟客服举办接洽,但差异校区的客服电话均不沟通。客服人员在得知记者并非“课程咨询”后暗示,可以协助反馈。但停止记者发稿,仍未获得北大青鸟任何部分回覆。

  为制止经济损失,《中国质量万里行》郑重提示宽大消费者,在选择教诲培训机构时留意以下几点:

  1.选择已经取得教诲行政部分某人力社保部分揭晓的办学许可证的教诲培训机构报名培训;

  2.对付培训机构营销人员在咨询进程中对教诲培训的结果作出昭示可能体现的担保性理睬不听不信;

  3.制止一次性缴纳时间跨度高出三个月的培训费;

  4.制止通过微信、付出宝或其他方法向小我私家账户缴纳培训费,缴纳培训费应开具正规发票。

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