直播电商从流量驱动向内容和品牌驱动转变

　　近日，《直播电商行业高质量成长陈诉（2022—2023年度）》暨“直播电商质量蓝皮书”（简称“蓝皮书”）正式公布。蓝皮书对当前直播电商行业的成长、羁系、平台治理以及质量晋升和创新近况举行了系统性论述，深入阐明直播电商对产物质量和品牌价值晋升的感化，总结提出直播电商行业高质量成长趋势和发起。

　　蓝皮书由中国计量科学研究院主编，中国质量认证中心、中国海关科学技能研究中心等参编，美腕（上海）网络科技有限公司（简称“美腕”）等企业提供重要研究样本支持。这是中国计量科学研究院第二次公布直播电商质量蓝皮书，也是直播电商机构美腕第二次深度介入，以一线直播实践经验提供研究样本与支持。

　　直播电商帮忙品牌实现品效合一

　　助力线上线下消费融合

　　比年来，中国直播电商行业市场范围连续扩大，已成为商家推广产物、消费者打仗品牌的重要途径。蓝皮书指出，直播电商不仅能促进销售，还能在晋升品牌认知度、消费者忠诚度等方面发挥重要感化。

　　同时，直播电商通过活泼立体地展示产物特点、品牌理念，凸显品牌的奇特性，加强用户与品牌的感情接洽，线上助力品牌形象塑造，线下助力品牌用户引流。有着25年汗青的国产护肤品牌佰草集，借助美腕直播间专业性与趣味性的科普内容和笼罩全网亿级用户的影响力，把品牌“年青化”的一面展示在消费者眼前。经由直播间的推广销售，消费者对佰草集的认知度及购置意向大幅晋升。

　　直播电商助力品牌成长

　　促进产物质量创新和供给链效率晋升

　　蓝皮书指出，直播电商与品牌已进入高质量融会成长新阶段。直播电商不仅可以或许通过成立明确的质量尺度和规范要求、增强产物检讨检测要求，促进品牌的产物和办事尺度化，还能深度介入产物创新。

　　直播电商基于用户洞察与阐明，为产物研发、迭代、优化进级提供有效参考。咖啡品牌三顿半与美腕直播间互助历程中，连续存眷用户反馈和发起，发明部门用户以为数字系列1—3号产物口感偏酸，于是在后续迭代的历程中调试烘焙水平，6.0版本不再出现很强的酸感，产物口感更柔和。

　　蓝皮书指出，直播电商加强了品牌供给链的火速性、透明度和定制能力，有助于品牌更好地满意市场需求，降低成本，提高竞争力。直播电商帮忙品牌更精确地预测需求，实现定制化出产，优化库存办理，降低商品滞销风险。以Babycare与美腕的互助为例，面临直播电商带来的瞬时订单压力，两边通过互助中积聚的大量有效参考数据，摸索出晋升销量和预测精准度的要领，提高供给链效率。美腕还将总结的消费者偏好实时精确地转达给出产端，提高供给链定制能力。

　　直播电商办事质量连续晋升

　　将消费者权益保障放在首位

　　消费者权益保障是各方存眷的核心。蓝皮书指出，直播电商机构对产物质量的严格要求是保障消费者权益的重要手段。

　　直播电商机构成立规范化尺度化选品机制，举行严格的品牌和产物筛选，为消费者搭建安心直播间。美腕成立了严格的“三选三检”选品流程，通过三轮选品、三重查抄、多维度审核，以严格尺度把控产物质量，为消费者提供更多保障。

　　同时，直播电商可以或许提供尺度化的展示情况，使消费者可以同时举行产物购置决议。比方，美腕在防晒产物的选品流程中，不仅要求品牌提供外观检讨、防晒机能检讨、包装检讨等检讨检测证明，还会送交第三方机构举行产物检测，以加强产物宁静和质量的靠得住性，晋升消费者购物体验。

　　数据来历：中国计量科学研究院公布的《直播电商行业高质量成长陈诉（2022—2023年度）》

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