全场景 新体验 国美开启娱乐化特色营销

　　陪伴着消费进级、技能迭代，当今的零售业产生了天翻地覆的变革。商品已足够富厚，处事也足够贴心，新生代消费者更愿意为快乐感、体验感、幸福感买单。

　　QuestMobile2020年Z世代洞察陈诉指出，Z世代年青、接管新事物的本领，带来了移动网络利用上的显著特性，好比，月人均利用时长近175个小时，跨越全网用户35个小时；月人均利用APP个数高出30个，跨越全网用户5个。社交、视频、网购、音乐、团购、游戏方面，活泼度都很高。

　　为了满意Z世代娱乐化的社交需求，零售宿将国美富丽转型娱乐化营销赛道，上线“真快乐”APP，推出带货直播、视频导购、“抢-拼-ZAO”等娱乐玩法，赢得消费者的青睐。

    　　带货直播与视频导购，是Z世代消费的新常态。Z世代的消费群体的诉求早已不再范围于买到商品，而是需要在营销进程中，，获得引导或开导，并购置到“好”商品。他们往往是看过视频可能是直播之后，遭内里的内容引发了潜在需求，相识并认同之后再下单购置。

　　在消费中分享快乐，是Z世代消费认同的方法。国美将消费者、商家、导购、达人们毗连起来，共享快乐：消费者在娱乐中购物，买得快乐；商家可以得到国美供给链资源的全方位赋能，卖得快乐；导购、达人、消费者们可以通过度享，通报快乐。

　　Z世代消费者强调购置进程中的体验感。当传统的零售业与新兴的娱乐化融合之后，带来全新的感观体验。本年5月《速度与豪情9》上映时，“真快乐”就与“速9”来了一次亲密互动，同时冲破影戏与汽车两个次元壁，用户在“真快乐”APP的直播间里感觉到布满速度与豪情的真快乐。

　　线下，国美更重视消费场景的打造及娱乐勾当的推广。本年6月，国美在全国开启“快乐ZAO城”市集勾当，多城联动一起ZAO美食、ZAO颜值、ZAO互换、ZAO直播、ZAO潮玩、ZAO品牌，搭建多个极具特色的陶醉式体验空间，筹谋出色的乐队演出、舞蹈演出，全方位满意消费者吃喝玩乐嗨的一站式需求，融易资讯网（）动静 ，激发公共追捧和洽评。

　　本年7月24-25日，国美“真快乐”连系爱奇艺配合举行了2021年超乐音乐节，引领娱乐化零售走出新高度。音乐节邀请了李宇春、薛之谦等明星现场演唱，共同劲爆的音乐舞台，为歌迷们打造了一场视听盛宴！另外，现场乐迷尚有专属红包雨可领，有四川美食可品尝，快乐体验需求获得充实的满意。

    　　娱乐化营销正在发动国美零售业线上线下全方位快速增长。通过数字化转型，国美双平台融合共生，以此实现降本增效的方针。本年“618”期间，国美“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%，同比2020年增长189.11%，全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%。在Z世代日益长大的当下，国美正在成为娱乐化营销蹊径上的领跑者。