# 在数字钱币的世界里，资金的宁静始终是每一位投资者最体贴的问题。近期，不罕用户开始存眷这样一个问题：在生意业务所提币是否宁静？一旦生意业务所冻结账户，我们的资产又将何去何从？一旦生意业务所冻结账户，用户的资产将面对流动性风险，也可能会影响其对平台的信任度。
近期，来自于斑马投诉的多名用户反应：抹茶生意业务所冻结账户环境。
# 据用户A某的详细履历，颠末核实后保持原文：A某暗示，经人先容到抹茶生意业务所开户入金生意业务，首次入金2000美金，在颠末一段时间生意业务后，账户中的金额顺利达到6000合约。
A某暗示，盈利后便想着出金，然而出金碰到了受阻环境，第一次接洽客服，让我提供人脸，第二次客服反应要风控，时至本日，这个账户的金额还未到账。
而B某反应：碰到了同样冻结问题，B某暗示本身在抹茶的高级KYC是购置的，在盈利之前一切都正常的，盈利后同样是要人脸识别，又要风控。
B某暗示，今朝账户已被冻结30天，但愿平台可以或许尽快解冻账户。
对此投诉，斑马第一时间将投诉信息反馈到了抹茶生意业务所，截至发稿时，我们尚未收到平台的正式回应。我们在此呼吁抹茶生意业务所努力回应用户的关切，并对相关环境举行说明。我们也接待抹茶生意业务所与我们接洽，提供其对该事件的解释和证据。斑马投诉平台致力于为消费者提供一个表达诉求的渠道。
按照第三方外汇平台宁静性查询软件海投的数据显示，抹茶生意业务所暂无排名数据，建立年限9年，但详细环境需要进一步核实。（这一评分仅供参考，投资者在选择平台时应综合思量多种因素。）
投资者在选择外汇平台时，应重点存眷平台的羁系环境、资金宁静、生意业务情况、生意业务成本和办事质量。一个优质的平台，不仅应该提供宁静靠得住的生意业务情况，更应该在客户碰到问题时可以或许实时、有效地解决。
免责声明：本文内容仅供参考，不组成任何投资发起。本文基于用户A某的投诉举行报道，并不代表本平台态度。外汇生意业务存在风险，请审慎投资。本文中使用的截图等素材，均已得到相关权利人的授权。
所以小编在此提醒：
外汇平台必然是要持有相关的海外羁系牌照的，拥有西欧主流国度的外汇牌照，意味着平台在正当羁系框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的羁系牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前，先查询清楚平台的资质
