旅馆和宾馆是喜迎四方来宾的重要场合，也是直接浮现都市文明的一道窗口。创文事情开展以来，仁和区宾馆旅馆从业者比较创文尺度，不绝进级优化硬件设施和处事品质，努力打造文明旅馆示范点，擦亮文明都市窗口，做创文事情的宣传者和实践者。
大堂内整洁豁亮，处事人员热情周到，物品摆放有序……克日，记者调查到，在仁和区某旅馆大堂左侧，新增了一个小型处事台，，桌面上摆放着问询牌、医药箱等物品。
某旅馆前厅部司理 苏新环：.我们天天都有营销部人员轮番值守雷锋志愿者处事台，为旅客们提供简朴的问询处事，同时也增设了一块无障碍相同板，利便与有听力障碍的人士举办相同，但愿通过我们的一系列设施改进能给旅客们提供满足的体验。”
除了雷锋志愿者处事台，旅馆还增加了无障碍卫生间、无障碍坡道、无障碍停车位等一系列暖心设施。
为扎实做好创文常识宣传，旅馆做了多方面的尽力，可以看到，无论是户外、大堂、墙壁、甚至洗手间，到处可见社会主义焦点代价观、文明旅游、文明餐桌等公益宣传口号，点点滴滴都让客人感觉到属于仁和的.文明风”。
另外，在旅馆各个角落、楼层都张贴有切合旅馆特色气势气魄的创文宣传口号及克制抽烟的警示牌，餐厅内餐桌上安排有.文明用餐”.光盘动作”.厉行节省、阻挡挥霍”的提示牌，建议节俭用餐文明新民风。
在卫生方面，旅馆严抓各个区域的卫生整治事情，增强对各部分的日常事情监视查抄，通过对旅馆大门周边的绿植举办修剪、从头筹划垃圾桶的位置摆放、增强旅馆区域内的车辆打点等法子，确保旅馆所有民众区域清洁整洁、情况美妙、秩序井然。
某旅馆前厅部司理 苏新环：.在进一步完善和打点好便民处事设施的同时，我们会增强员工思想教诲，引导员工以都市主人翁的精力处事好每一位客人，让他们有宾至如归的感受。”
