3月15日讯 伴侣集会购置了牛羊肉想在家涮暖锅款待，谁知所有来宾都没品尝出牛羊肉的口感和味道。经验了伴侣纷纷询问“为什么买假肉涮暖锅”的询问后，家住河北邢台的高先生心田很受伤。
本年2月5日和6日，高先生先后两次在位于河北省邢台市信都区的锅圈食汇滨苑店购置了8斤牛肉卷、8斤羊腿肉卷，用于招待客人。不意在食用时却发明，买来的牛羊肉卷竟没有任何牛羊肉的味道和口感，查抄包装时也发明没有标注出产日期、质料配料表、出产地点等。
“其时伴侣们都问我是不是买的赝品瞎搅他们，我听了之后真是感受脸都丢光了。”高先生在采访时汇报记者，其时在锅圈食汇购置时，以为是明星岳云鹏代言的连锁卖场，商家也贴出“假一赔十万”的理睬，才选购了原价共计一千多元的食材。没成想竟没有任何牛羊肉的口感和味道，感受受到莫大的欺骗。
高先生暗示，颠末与锅圈食汇总部和加盟店相同后，两边均不认可其肉品有问题。随后高先生又拨打了12315热线举办投诉，但停止3月9日高先生在黑猫投诉平台投诉时，问题仍未获得妥善办理。
3月9日，黑猫投诉平台将此问题分派给锅圈食汇方面。越日，高先生曾接到过商家打来的电话。商家暗示，只退还购置牛羊肉金额的80%，没有其他抵偿。这样的处理惩罚功效高先生不能接管：“我没有承诺，很显然商家这种做法没有足够的办理问题的诚意。”
高先生也在电话采访中提出了本身的诉求：“我留了几盒没有开封的羊腿肉卷冰冻起来，可以免费提供应权威机构举办检测，看看到底是不是羊肉。假如然的是商家违规，可以或许受处处理惩罚，我们消费者的权益也能获得保障。”
记者随后拨打了锅圈食汇的官方热线，锅圈食汇的事恋人员暗示，将协调专员举办跟进处理惩罚。记者欣赏黑猫投诉平台发明，除了高先生反应的此类环境之外，不少消费者还碰着了锅圈食汇销售的产物在保质期内未拆封却发霉变质的环境，融易新媒体，涉及产物包罗鱼豆腐、黑糖糍粑、午餐肉罐头等。
锅圈食汇官网显示，锅圈食汇是锅圈供给链(上海)有限公司(中外合伙企业)旗下明星品牌，项目创立于2017年，以暖锅烧烤食材为主，涵盖暖锅、烧烤、利便自加热、中餐预制菜、调味品等多个家庭食材品类，，是海内知名的食材连锁超市，今朝也是中国仅次于海底捞的第二大食材釆购商，在全国已有8000余家门店。(本网记者)
