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平安理赔处事 提供住院快赔

2022-04-14 16:19 浏览:

  刚强践行“保险姓保”的理念,旨在提供更有温度处事的平安人寿,最近在理赔处事方面推出了一些崭新法子,走在行业创新的前列。我们本日来相识几例平安理赔的案子,看看个中的亮点吧。

  2021年4月,客户P先生因意外受伤住院治疗,P先生出院后,业务员通过线上渠道提交理赔报案及申请,在未提供种种用度质料的环境下,仅用7分钟完成了案,赔付客户2.48万元。

  2022年的1月,平安客户Z先生不小心从楼梯摔落,到广州某医院就诊入院治疗。办妥入院手续后,保单处事人员就用口袋e为Z先生报案了。Z先生切合预赔条件,只上传了身份证,银行卡,,床头卡及押金条就可以申请预赔。上传资料仅2个小时后,Z先生就收到了预赔款6000元,大大减轻了住院期间的资金压力。

  平安的这种“快赔”处事,是借助医疗数据大平台,以区块链技能为焦点,联通了医院与客户的信息,将重庆市二甲以上公立医院的就诊信息,医疗账单等数据与平安保险公司焦点系统链接,实现了入院即报案,出院即赔付,客户不跑腿的大厘革。今朝该信息技能在全重庆188家医院已实现对接。对切公道赔条件并得到有效授权的客户,系统可以自动导入诊疗数据(包罗诊断书,用度清单,医保报销金额和自费金额),直接举办了赔付,节减了客户收集质料,跑腿递交质料的时间和精神。

  平安理赔真正做到了科技赋能,以数字技能敦促传统保险业的成长。2021年,仅仅是平安人寿重庆分公司,就通过“快赔”渠道赔付案件达12090件,赔付金额6085万元,大大改进了客户的理赔体验。

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  风险无法预知,一份保障齐全的保险单能为我们抵制风险做好筹备,一笔快速省心的理赔款付出,对一个蒙受重创的家庭不只仅是经济上的辅佐,更是精力上的宽慰。理赔款是酷寒的,因为它不能抚平伤痛,但它能减轻我们的经济压力。平安理赔处事,就是有温度的保险处事。