“进店请扫桌子左下方二维码举办自助点餐”“请存眷公家号，选择桌号，点击买单即可付账”。今朝，不少餐厅推出扫码点餐处事，给一部门消费者带来了便利，也有一些消费者反应有些餐厅不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单，带来了新的未便。
“我不大会利用智妙手机，扫码之后手机常常停在某个空缺页面，加载不出任何信息，只醒目着急。” 本年65岁的北京海淀区住民王晓丽认为，由于智妙手机操纵的巨大性，扫码点餐并不具有普适性。暮年人、未成年人往往需要他人协助，才气完成扫码点餐进程，有时感受反而不利便。
跟着科技手段推陈出新，餐饮行业也在寻求新的打破与厘革。用微信自带的“扫一扫”东西或其他二维码扫描东西扫描餐厅二维码举办点餐，是“互联网+餐饮”潮水的产品，可以有效地为餐厅节减人力本钱，提高顾主点餐效率。然而，扫码点餐不该成为“单选题”，假如餐厅策划者不提供人工点餐处事，只提供扫码点餐，不只会给一些对智妙手机不熟悉的顾主出格是暮年消费者带来障碍，也侵害了消费者的公正生意业务权。
克日，融易资讯网（），在因“强制扫码点餐”被投诉后，长沙炊烟小炒黄牛肉餐饮公司在其官方公家号上宣布整改通告，暗示近日起炊烟小炒黄牛肉所有门店全面奉行纸质菜单和人工点单，扫码点单遵循自愿原则。另外，将晋升人工处事效率，缩短列队时间。
专家暗示，餐饮行业策划者可以利用新技能提高运营效率、为消费者提供便利，但首先应做到依法合规、切实维护消费者权益。餐厅在举办数字化转型的进程中，应回收现场点餐与扫码点餐相团结的方法，满意差异消费者的需求，，在推广扫码点餐的进程中，应将自主选择权交给消费者。
