克日，接到用户投诉深圳市分期乐网络科技有限公司旗下的“分期乐”平台称其多次暴力催收，实际利率远超宣传利率，且收取违规利钱。
11月19日，内蒙古自治区戴先生向“电诉宝”投诉称本身在分期乐网贷平台前后借了14笔网贷，本金11742元，大部门本金利钱已还完（这里有许多违规利钱），剩余未还本金4175元，今朝分期乐要求本身送还13788.27元。戴先生暗示分期乐侵害了他的正当权益，：第一，分期乐是套路贷，违规平台，实际利率远超出了宣传利率，不切合国度网贷正当利带领域，本身之前已送还的多笔还款里有许多违规和不正当的利钱。
图片来历：戴先生提供
第二，过时以来分期乐对本身举办无数次的暴力催收，包罗电话骚扰、短信骚扰，暴我通讯录，骚扰亲戚伴侣，泄露了本身小我私家隐私，这个行为对戴先生造成很严重的影响，已经是违法行为。戴先生的诉求是只还剩余未还本金4175.8元，一次结清。
接到该名用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关事恋人员督办好善处理惩罚，但停止发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理惩罚回覆。
另外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“分期乐”还涉嫌存在信息泄露、霸王条款、客服问题、恶意罚款、网络欺骗财、售后处事、商品质量、发货问题等问题。
用户投诉“分期乐”因无力送还借钱恶意罚款
11月19日，陕西省朱密斯向“电诉宝”投诉称本身在分期乐平台申请借钱，额度6000元，已经还了1000多元，后因为疫情原因临时没有收入，无力送还，与平台协商未果，遭恶意罚款，利钱已经高出36%，分期乐多次打电话暴力催收，恶意催收，恶意爆通讯录，未经同意向家里人发送短信，而且以法院名义威胁，恫吓本身，严重影响本人糊口，而且加害了本身的小我私家隐私权和信息权。朱密斯暗示欠款必定是会处理惩罚，可是今朝因为疫情，，没有步伐事情，失去收入本领，没有经济来历，但愿分期乐可以好好协商，遏制恶意催收和骚扰家人
“分期乐”被指电话侮辱用户 将小我私家书息透露给外包催收公司
11月17日，安徽省汪先生向“电诉宝”投诉称本身于去年4月份在分期乐借了2800元，然后因为疫情原因没还上，此刻不只打电话侮辱本身，还曝光通讯录，打给单元，已经属于严重违法行为，本人开始和他们好说歹说，每次电话都是威胁恫吓，此刻单元率领也被骚扰的无法正常事情。
汪先生暗示现率领已经报警，本人不曾说过不还款，还但愿可以或许仲裁分期乐恶意将他的小我私家书息透露给外包催收公司，这是一种严重违法行为。假如不断止曝光通讯录，骚扰单元这种行为，本身将报警处理惩罚。
“分期乐”被指误导未成年人贷款 打电话骚扰家人
11月15日，甘肃省张先生向“电诉宝”投诉称本身于2020年在分期乐平台申请贷款，2020年张先生17岁，误导未成年贷款，打电话骚扰张先生家人，导致此刻赋闲，无家可归，再加上疫情 ，还每天不断的发威胁短信，协商还款也没有这项处事。
