为深入总结2022年12345治理事情履历，敦促园区营商情况和群众满足度程度进一步向好，12月15日，苏锡通批示中心召开“12345”工单处办效能事情集会会议，苏锡通园区区域社会管理现代化成员单元20余人介入了集会会议。
会上，批示中心具体解读了“工单处办”尺度化要求，对工单回访事情举办了专题培训。张芝山镇、江海街道、规建局环绕12345工单处理举办了交换讲话。批示中心传递了各园区部分全年工单处理环境，并对2023年“12345”事情举办陈设。
集会会议强调，12345热线平台作为构建当局与老黎民的“连心桥”，，要落实“接诉即办”的理念，真心实意辅佐群众办理困难，用心用情将12345打造成群众满足的“民生工程”。要不绝提高类型化打点程度，突出前置回访评价，压实部分认真人签字审核措施，尺度化回覆内容，做好线下相同协调，一连晋升工单治理质量。要重点做好企业处事专线、人才处事专线事情，打造更优营商情况。要触类旁通敦促相关问题办理，奋力打造群众满足的连心热线、贴心热线、暖心热线。
本年以来，园区共受理12345工单10618件，定时签收率100%，定时办结率99.55%，综合满足率92.73%，三项指标在全市排名前列。
