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三都县人社局奉行便民利民处事,打造群众满足处事窗口

2021-09-16 11:15 浏览:

为持续做好2021年度基本养老保险待遇领取人员资格认证工作,保障待遇领取人员合法权益;三都县人社局本着便民、利民服务的宗旨,多举措提高政务服务能力水平,为人民群众提供更加优质、便捷、高效的认证服务,打造优质、高效的服务窗口,推动人社工作高质量发展。

近日,为解决高龄、瘫痪、残疾、重病等原因行动不便的对象认证难题,三都县人社局组织工作人员上门开展认证服务,将暖心服务送到家,,让群众办事“零跑腿”,满足群众对高质量人社窗口服务的需求。认证工作启动以来,采用电子认证为主、异地协助认证、上门认证为辅的新模式开展认证工作。截止今年8月底,完成认证1953人,其中上门认证服务19人、电子认证1902人、异地协助认证32人,圆满完成今年年度养老资格认证工作。

下一步,三都县人社局将不断以“办实事、优服务、便民利民”为服务宗旨,在推行“快办”等业务时,以坚持依法依规经办,服务安全有保障、服务规范不走样、服务质量不降低为工作原则,优化窗口服务,打造群众满意的人社服务。


(图为:人社局窗口人员上门为群众办理养老认证)